認真總結找差距 勤加學習快成長 ——2019年工作心得體會
作者：
陳雅馨
來源：
行政辦公室
發布時間：
2020-03-19
工作日變日新，我們需要時時學習，自2018年12月入職中成集團，我先后在中成環保、集團行政辦公室工作，在領導的帶領和同事們的幫助下，我立足自身崗位，服從領導安排，全身心投入到工作中，盡全力做好辦公室工作，認真完成了各項工作任務。在辦公室工作的這段時間，我明白了工作需要多看、多問、多想，不懂就學、不懂就問，虛心向前輩請教，是取得進步的前提和基礎。
辦公室是一個需要上下溝通、內外聯系的部門，面對的人和事是最多的，遇到的各種麻煩事也是最先被“選擇”的部門。最開始知道要到辦公室工作的時候，我的內心是有點忐忑的，雖然自己以前一直是在干行政工作，但到了辦公室才知道，自己即將干的工作和以前干的工作是不太一樣的，我開始挑戰全新的領域，內心激動的同時也害怕自己不熟悉業務給其他人添加麻煩，但好在領導和同事他們很包容我，也積極幫助我。
這一年我主要負責行政類收發文、OA系統日常文件處理及維護工作。從最開始制作文件，不知道正確的辦公字體、格式、用語，到現在對常規文件可以獨立完成，在文件格式的運用得到了很大的提升。在這一年的時間里還完成了對OA系統中，公文管理、人事管理等原有流程的變更升級事宜，新增了合同管理功能，后續我們的合同審批流程、招投標審批流程均將從OA上發起，方便大家辦事流程。還完整的學習到了會議召開的前期準備、布置、后期總結等工作，在大家的共同努力下，我們圓滿完成了召開2020年工作會任務。
辦公室是對內對外的部門，工作繁雜且多、亂，對內還要對外。一是在接待群眾來訪辦事時，主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的耐心向其解釋或幫其聯系相應部門，使其能盡快辦好手續，樹立好辦公室窗口形象。二是辦公室工作好的“筆桿子”很重要，而我則需要彌補公文寫作較薄弱這一短板，在業余時間多學習、多積累，多看新聞、多關注政治消息。三是公文處理，要突出規范性，公文運轉準確、及時、有序。認真抓好發文初審關，嚴格要求文字內容，不犯低級錯誤甚至重大錯誤，認真、仔細檢查每一個文件，保證公文質量，提高公文效率，在方便辦事同事的同時要嚴格把控文件內容、規范文件手續。四是加快完善自主學習，利用業余時間抓緊自我學習，彌補自己在“硬件”上的不足。
在辦公室工作的這一年，我體會最大的是，辦事需要做到“三勤”即腳勤、嘴勤、手勤。工作上遇到難題不知如何解決時，應多跑去請教前輩，在前輩處理問題時在一旁多看，看他是如何把事情處理好的，并多問多思考，為什么要這樣子處理、這樣子處理的利弊在哪。腦袋記不住的時候，可以拿筆紙進行記錄，學會對比自己的不足，在學習別人處事方式方法的同時自己再融會貫通就可以在自己遇見問題的時候從容面對。在未來的工作中，我需要提醒自己，要努力學習、學會總結、虛心接受，隨著時間的遷移，要改進自己工作中的不足，要讓自己在各方面更加全面，要干好工作，干精工作，不犯錯誤。
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